Pytania i odpowiedzi

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Wszystkie produkty wykonujemy na indywidualne zamówienie.
Czas realizacji wynosi 8–10 tygodni od momentu potwierdzenia płatności.

Czy mogę zamówić stolik w innym wymiarze lub kolorze?

Tak.
Jeśli chcesz spersonalizować wymiary lub wykończenie, napisz do nas.
Przygotujemy indywidualną wycenę i ustalimy szczegóły.
Pamiętaj, że będzie to towar na zamówienie, który nie podlega zwrotowi.

Z jakiego gatunku drewna wykonane są stoliki?

Stoliki wykonywane są wyłącznie z gatunków liściastych.
Nie korzystamy z drewna iglastego ze względu na jego żywiczność, miękkość i mniejszą trwałość.

Czy stoliki są sprzedawane pojedynczo czy w zestawach?

Każdy model możesz kupić osobno, ale wszystkie stoliki występują w zestawach, które zostały zaprojektowane, aby harmonijnie współgrać.
Warto rozważyć zakup kompletu.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Oferujemy bezpieczne płatności online: szybki przelew, karta płatnicza, BLIK.
Możesz także wybrać przelew tradycyjny.

Czy mogę zobaczyć produkty na żywo przed zakupem?

Aktualnie działamy wyłącznie online i nie prowadzimy showroomu.
Wszystkie detale i zdjęcia znajdziesz na stronie produktów.
Więcej zdjęć produktów oraz zdjęcia z naszej pracowni zamieszczamy regularnie na naszych profilach w mediach społecznościowych.
Jeśli masz dodatkowe pytania, chętnie pomożemy.

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak.
Realizujemy wysyłki na terenie Unii Europejskiej.
Koszt dostawy ustalamy indywidualnie – skontaktuj się z nami, aby otrzymać wycenę transportu.

Jak działa rabat za zapis do newslettera?

Po zapisaniu się do newslettera otrzymasz e-mail z kodem rabatowym na darmową dostawę.
Kod wpisujesz w koszyku przed finalizacją zakupu.

Jak pakowane są przesyłki?

Każdy stolik starannie zabezpieczamy w ochronnym opakowaniu, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie.
Przy pakowaniu unikamy plastiku i korzystamy z biodegradowalnych materiałów.
Przesyłki pakujemy w specjalnie zaprojektowane kartony do transportu ciężkich elementów, które chronią mebel przed uszkodzeniami w transporcie.
Jeśli mimo wszystko coś wydarzy się w drodze – skontaktuj się z nami.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Jeśli zamówisz produkt standardowy – masz prawo zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (zmiana wymiaru, koloru, wykończenia) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
W razie wątpliwości napisz do nas – zawsze postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.